FAQ

Stellia está dirigida a todos los que quieren entender mejor sus emociones: individuos, parejas, familias, compañeros de piso, grupos de amigos. La app se adapta a tu situación.

Stellia está disponible en iOS (App Store) y Android (Google Play). La aplicación funciona en smartphones y tablets. La experiencia en tablets está siendo optimizada actualmente.

¡Por supuesto! Stellia funciona perfectamente en solitario. Puedes seguir tus emociones, crear tu observatorio personal y decidir más tarde si quieres compartir con tu galaxia.

Descarga la app, crea tu cuenta, personaliza tu estrella y elige tus pilares. ¡En 5 minutos estarás lista/o para hacer tu primer registro! Luego, puedes añadir invitados o AvaStars a tu ritmo. En Stellia no hay presión.

Stellia Plus desbloquea acceso completo a tu Historia (todos tus registros pasados), más miembros en tu galaxia, más AvaStars, más de 120 estrellas para representarte y conversaciones ilimitadas con Ora.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Mantienes el acceso hasta el final de tu período de facturación.

Sí, puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la configuración de la app o contactándonos.

Por defecto, solo tú puedes ver tus registros. Tú eliges qué compartir con tu galaxia: los miembros ven tu estrella brillar u oscurecerse según tu estado emocional. También puedes usar el Modo Eclipse para señalar que necesitas espacio sin revelar el contenido de tu registro. Siempre mantienes el control.

No, nunca. No vendemos tus datos y no mostramos publicidad dirigida. Nuestro modelo de negocio se basa únicamente en las suscripciones.

Sí, tus intercambios con Ora son privados y están cifrados. Nadie más puede acceder a ellos, ni siquiera los miembros de tu galaxia. Tus conversaciones no están directamente vinculadas a tu identidad y están anonimizadas. No guardamos información de identificación personal ni datos de pago.

Sí, Ora guarda algunas notas sobre vuestros intercambios para entender mejor tu contexto con el tiempo. Puedes eliminar esta información en cualquier momento: Ora empezará entonces de cero, como una nueva amiga que necesita conocerte de nuevo.

Todavía no, ¡pero estamos trabajando en ello! Como tú, nos encantaría poder hablar con Ora. Esta función está actualmente en desarrollo por nuestro equipo.

No, Ora no está diseñada para manejar situaciones de crisis. Si estás pasando por un momento difícil o sientes una angustia significativa, te animamos a contactar con un profesional de la salud o una línea de ayuda especializada. Ora está ahí para acompañarte a diario, pero no sustituye en ningún caso la ayuda profesional.

Con la versión gratuita, puedes invitar hasta 2 personas. Con Stellia Plus, puedes expandir tu galaxia e invitar a más seres queridos.

Un AvaStar es una estrella virtual que creas para alguien que no puede usar la app por sí mismo: un bebé, una mascota, una persona mayor sin smartphone. Haces los registros por ella o con ella. Para las personas capaces de expresar sus propias emociones, recomendamos invitarlas a tu galaxia: ese es todo el sentido de Stellia - que cada uno comparta su propia visión de sus emociones.

¡Sí, y es la base misma de Stellia! Los pilares representan las áreas de tu vida que quieres observar: tu relación amorosa, tu proyecto personal, tu forma física, tu equilibrio con las pantallas, tu sueño... Puedes elegir de la biblioteca de Stellia o crear los tuyos. Evolucionan contigo: puedes cambiarlos en cualquier momento cuando tu vida cambie.

Sí, Stellia permite a cada uno gestionar su visibilidad. Cada miembro de una galaxia puede elegir compartir o mantener privadas ciertas emociones mientras permanece conectado con sus seres queridos.